NORDticket betreibt ein Ticketsystem zur Vermittlung von Eintrittskarten im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Veranstalter. Die angebotenen Veranstaltungen werden nicht von NORDticket selbst veranstaltet, sondern ausschließlich durch den auf der jeweiligen Veranstaltungsseite genannten Veranstalter durchgeführt.
Der Veranstalter ist Aussteller der Tickets und alleiniger Vertragspartner des Kunden im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch.
Mit dem Erwerb eines Tickets kommt ein Vertrag über die Teilnahme an der Veranstaltung ausschließlich zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. NORDticket übernimmt lediglich die technische und kaufmännische Abwicklung des Ticketkaufs sowie ggf. den Versand.
Für den Veranstaltungsbesuch können eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen des Veranstalters gelten. Bitte informiere dich im Zweifel direkt beim Veranstalter über ergänzende Regelungen.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Ticketbestellungen, die über die von NORDticket bereitgestellte Ticketplattform erfolgen – unabhängig davon, ob der Zugang über eine Subdomain von nordticket.com, über eine Website des jeweiligen Veranstalters oder über eine in dessen Internetseite eingebundene Version erfolgt.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
(1) Die Darstellung von Veranstaltungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Erwerb von Tickets abzugeben.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Ticketkauf ab. Der Vertrag über den Veranstaltungsbesuch kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die Bestellbestätigung erfolgt im Namen des Veranstalters durch das System von NORDticket.
(3) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Dazu zählen insbesondere PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Kreditkartenzahlung.
(4) Der angegebene Ticketpreis kann zusätzliche Gebühren (z. B. System- oder Versandkosten) enthalten. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind Bestandteil des Gesamtpreises, den der Kunde vor Abschluss der Bestellung einsehen kann.
(5) Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung ist ausgeschlossen, es sei denn, der jeweilige Veranstalter bietet eine solche Option ausdrücklich an. In diesem Fall erfolgt die Rückabwicklung ausschließlich durch den Veranstalter, der auch über eine Erstattung etwaiger Gebühren entscheidet.
(1) Die Tickets werden entweder per E-Mail als PDF versandt oder per Post, sofern die Veranstaltung mindestens 7 Tage in der Zukunft liegt.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine E-Mail-Adresse korrekt anzugeben und seinen Spam-Ordner zu überprüfen. Für den Verlust oder die Nichtzustellung von Tickets aufgrund fehlerhafter Angaben übernimmt NORDticket keine Haftung.
(1) Ein Widerrufsrecht für Ticketkäufe besteht nicht, da es sich um Freizeitveranstaltungen mit festem Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
(2) Eine Rückgabe oder Erstattung ist nur in folgenden Fällen möglich: Absage der Veranstaltung, erhebliche Terminänderung, oder unzumutbare Verlegung der Veranstaltung.
(3) Die Erstattung erfolgt ausschließlich an den ursprünglichen Käufer über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
(4) Der Antrag auf Erstattung muss innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Absage oder Änderung per E-Mail an absage@nordticket.com erfolgen.
(1) Bei Theaterabonnements handelt es sich um Verträge über mehrere Veranstaltungen.
(2) Eine Rückgabe einzelner Termine ist nicht möglich. Einige Veranstalter bieten jedoch einen Tausch innerhalb der laufenden Spielzeit an. Maßgeblich sind die jeweiligen Abo-Bedingungen des Veranstalters.
(1) Für eine Bestellung ist die Erstellung eines personalisierten Kundenkontos erforderlich.
(2) Kunden können ihr Konto per E-Mail an dsgvo@nordticket.com löschen lassen.
(3) Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich.
(4) Ticketkäufer werden personalisiert gespeichert.
(1) Der Weiterverkauf von Tickets ist grundsätzlich untersagt, es sei denn, der Veranstalter hat eigene Regeln zur Weitergabe von Tickets festgelegt.
(2) Falls personalisierte Tickets verwendet werden, sind sie nur auf die angegebene Person gültig. Die Umschreibung ist nur möglich, wenn der Veranstalter dies erlaubt und ggf. gegen Gebühr.
(1) NORDticket übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Qualität oder die Durchführung der Veranstaltung.
(2) Der Kunde ist selbst verantwortlich für die korrekte Auswahl der Tickets und falsche Buchungen.
(3) NORDticket haftet nicht für technische Fehler oder Verzögerungen, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Falls der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von NORDticket.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
NORDticket ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
in Zusammenarbeit mit
